التسوق الآمن عبر الإنترنت.. خطوات لحماية نفسك من المخاطر الإلكترونية

 أصبح التسوق عبر الإنترنت وسيلة شائعة ومريحة تتيح للأشخاص الحصول على احتياجاتهم بسهولة من منازلهم. وقد أظهرت الإحصائيات أن عدد الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت في عام 2024 بلغ حوالي 2.7 مليار، مما يعكس نموًا سنويًا بنسبة 2.7%. كما سجلت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية بالتجزئة في عام 2023 نحو 5.8 تريليونات دولار، مع توقعات بارتفاع هذا الرقم بنسبة تصل إلى 39% في السنوات القادمة، وفقًا لبيانات منصة “ستاتيستا” المتخصصة في الإحصاء.

ومع تزايد الإقبال على التسوق عبر الإنترنت، يتزايد أيضًا خطر التعرض للاحتيال والسرقة والجرائم الإلكترونية. حيث يستغل المجرمون السيبرانيون الثغرات في أنظمة الأمان للمتاجر الإلكترونية لتحقيق مكاسب مالية على حساب المستخدمين. لذا، من المهم أن يكون المستهلكون على دراية بالعلامات التحذيرية التي تشير إلى أن الموقع قد لا يكون آمنًا.

تشير شركة “كاسبرسكي” إلى عدة علامات تحذيرية يجب الانتباه إليها عند زيارة أي موقع للتسوق، ومنها:

• وجود عناوين وأرقام هواتف مزيفة، حيث يجب أن يحتوي الموقع الاحترافي على رقم اتصال وعنوان مادي مرئي، بينما يستخدم البائعون المزيفون عناوين غير صحيحة.
• غياب بيان الخصوصية، إذ يجب أن يشرح الموقع سياسة الشركة بشأن جمع واستخدام البيانات الحساسة. 
• عدم وجود سياسات للإرجاع، مما قد يعكس عدم جدية البائع.
• العروض غير الواقعية، حيث يجب الحذر من الأسعار المنخفضة بشكل مبالغ فيه.
• وجود أخطاء إملائية وصور منخفضة الجودة، حيث تشير هذه الأمور إلى عدم احترافية الموقع.
• عدم قبول الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، وهو ما يثير القلق حول مصداقية الموقع.
• وجود تقييمات سلبية ومراجعات مزورة.

للحد من المخاطر المحتملة، يُنصح باتباع استراتيجيات أمان سيبراني فعالة. إليك بعض النصائح المهمة:

• تجنب تخزين معلومات بطاقة الائتمان على المواقع، وادخلها يدويًا في كل عملية شراء.
• احذر من رسائل البريد الإلكتروني المزيفة التي تدعي تتبع الطرود، وحقق من حالة طلبك عبر الموقع الرسمي للتاجر.
• – استخدم بطاقات الائتمان بدلاً من بطاقات السحب، حيث توفر حماية أفضل في حالات الاحتيال.
• لا تنقر على الروابط المشبوهة في الرسائل الترويجية، بل تحقق من العروض مباشرة عبر الموقع الرسمي.
• استخدم بريدًا إلكترونيًا مخصصًا للتسوق عبر الإنترنت لتقليل تعرض معلوماتك الشخصية للاختراق.
• احرص على استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لكل موقع، ويفضل استخدام مدير كلمات مرور.
• تحقق من عناوين “يو أر إل” بدقة، وتجنب إدخال معلوماتك الشخصية في المواقع المشبوهة.
• اعتمد على خاصية المصادقة المتعددة العوامل لتعزيز الأمان.
• احرص على استخدام “في بي إن” عند التسوق عبر شبكات الواي فاي العامة.
• تأكد من أن الموقع يحتوي على شهادة “إس إس إل” المحدثة، وتحقق من وجود أيقونة القفل في شريط “يو أر إل”.

من خلال الالتزام بهذه النصائح وتبني نهج استباقي في التعامل مع المخاطر الأمنية، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بتجربة تسوق آمنة وموثوقة عبر الإنترنت.