تحديث ويندوز 11 الأخير يسبب مشاكل خطيرة لبعض المستخدمين

تواجه مجموعة من مستخدمي ويندوز 11 مشاكل تقنية خطيرة بعد تثبيت التحديث الأخير (24H2) الذي أصدرته مايكروسوفت. إذ تسببت هذه التحديثات في ظهور مشكلات تتعلق بشاشة الموت الزرقاء (BSOD) على أجهزة تحتوي على أقراص التخزين من نوع SSD. 

وفقًا لتقارير موقع Windows Latest المتخصص في التقنية، بدأت هذه المشكلة تظهر بشكل خاص على أقراص SSD المصنعة من شركتي ويسترن ديجيتال وسان ديسك. المستخدمون أبلغوا أن الأنظمة تعاني من أعطال بعد تثبيت التحديث، مما أدى إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء، التي غالبًا ما تشير إلى وجود مشكلة عميقة في النظام.

السبب الرئيسي وراء هذه المشكلة يعود إلى عدم التوافق بين بعض إصدارات أقراص التخزين وتحديثات النظام الأخيرة. وبحسب تقارير المستخدمين، تأثرت بشكل خاص أقراص ويسترن ديجيتال من فئة SN770 و SN580. بعض المحاولات لحل المشكلة تضمنت إعادة تثبيت نظام التشغيل أو حتى إزالة الأقراص وإعادة تركيبها، لكن هذه الحلول لم تكن كافية.

الخبراء التقنيون الذين بحثوا في القضية اقترحوا حلًا مؤقتًا يتضمن تعطيل ميزة ذاكرة المضيف HMB من داخل سجل النظام. هذا التعطيل قد يؤثر على الأداء، ولكنه يمنع ظهور شاشة الموت الزرقاء حتى يتم إصدار حل نهائي من مايكروسوفت.

في الوقت الحالي، لم يصدر أي بيان رسمي من مايكروسوفت أو ويسترن ديجيتال بشأن المشكلة، لكن من الواضح أن الشركتين تعملان على حلها.