آبل تواجه مشكلة في تطبيق الرسائل بعد تحديث iOS 18

 أفادت تقارير حديثة بظهور مشكلات في تطبيق الرسائل على هواتف آيفون بعد ترقية النظام إلى iOS 18، الذي أطلقته آبل يوم الاثنين الماضي. يعاني المستخدمون من خلل مزعج يؤثر على تجربة استخدام تطبيق “Messages”، لكن لحسن الحظ، ينشط هذا الخلل في ظروف محددة للغاية.

تبدأ المشكلة عندما يرسل شخص ما وجه ساعة آبل في رسالة iMessage، مما يؤدي إلى انهيار التطبيق بشكل متكرر عند محاولة الرد على تلك الرسالة. ويبدو أن هذا الانهيار المتكرر يؤثر على قدرة المستخدمين على التفاعل مع المحادثات الأخرى.

لا تقتصر المشكلة على المتلقي فقط، بل تؤثر أيضًا في الشخص الذي قام بمشاركة وجه الساعة، حيث يحدث الخلل بشكل مماثل لدى الطرفين، مما يزيد من انتشار المشكلة بين المستخدمين. 

يمكن للمستخدمين محاولة حذف المحادثة المتسببة في المشكلة، لكن هذا الحل قد لا يكون فعالًا، حيث من المحتمل أن يتسبب في تكرار تعطل التطبيق. وفي حال تمكن المستخدم من حذف المحادثة، سيخسر سجل المحادثة بالكامل، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو التي لم تُحفظ خارج تطبيق الرسائل.

حتى عند استعادة المحادثة من المحذوفات، سيعود الخلل مرة أخرى، مما يعني أن حذف المحادثة ليس حلاً فعّالًا.

من المتوقع أن تعالج آبل هذه المشكلة في أول تحديث فرعي لنظام iOS 18، إذ تتبع الشركة عادةً نهج إطلاق تحديثات فرعية لمعالجة المشكلات المرصودة في أنظمتها، لكنها لا تخضع لمواعيد محددة أو خطط ثابتة لإصدار هذه التحديثات.