عطل مفاجئ يوقف تطبيق جوجل على أجهزة أندرويد في جميع أنحاء العالم

 عانى ملايين مستخدمي أجهزة أندرويد حول العالم من عطل مفاجئ في تطبيق جوجل الأساسي، حيث توقف التطبيق عن العمل بشكل متكرر عند محاولة إجراء بحث. منذ يوم السبت الماضي، واجه المستخدمون رسالة خطأ تفيد بأن “تطبيق جوجل توقف عن العمل”، مما منعهم من استخدام محرك البحث عبر هواتفهم الذكية.

تأثرت أجهزة متعددة بهذا العطل، بما في ذلك أجهزة جوجل بكسل وسامسونج جالاكسي وغيرها، التي تعمل بإصدارات مختلفة من نظام أندرويد. من جانبها، أعلنت شركة جوجل رسميًا عن حدوث “اضطراب في الخدمة” يؤثر في عدد كبير من المستخدمين، وأكدت الشركة أنها تعمل بجدية لتحديد السبب الدقيق للمشكلة وحلها بأسرع وقت ممكن.

حتى الآن، لم تكشف جوجل عن السبب المحدد وراء هذا العطل، لكن المستخدمين أشاروا إلى مشكلات متعددة، منها تعطل التطبيق بشكل متكرر، وعند محاولة فتحه، يتم إعادة المستخدم إلى الشاشة الرئيسية فورًا. كما لاحظوا عدم عمل مزايا البحث الصوتي و”Google Discover” المدمجة في بعض الأجهزة، بينما لم تتأثر بعض الخدمات الأخرى مثل المساعد الشخصي وعدسة جوجل والبحث عبر متصفح كروم.

تسبب هذا العطل في إزعاج كبير للمستخدمين الذين يعتمدون بشكل كبير على التطبيق في حياتهم اليومية. وحتى يتم إيجاد حل نهائي للمشكلة، يمكن للمستخدمين اللجوء إلى متصفح كروم للبحث عبر الإنترنت كحل مؤقت.

وفي آخر تحديث، أشارت جوجل عبر موقعها الرسمي إلى أنها قامت بحل المشكلة، ونصحت المستخدمين الذين لا يزالون يعانون من المشكلة بضرورة حذف بيانات تطبيق جوجل عبر إعدادات الهاتف.